「面接が苦手」というあなたへ～自分らしさを伝えるコツ～

「面接では何を話せばいいのだろう」

「質問にうまく答えられるか不安だ」

「求められている『正解』を答えなければ採用されないのでは」

転職活動において面接は重要なステップであるため、求職者の中には上記のような不安を抱える方も多数いらっしゃいます。
面接に対する苦手意識は、特に転職経験が少ない人や自己表現が得意でない人に多く見られます。

しかし近年、面接の在り方は大きく変化しています。
この変化を理解して適切に対応することで、面接への苦手意識を克服することができるでしょう。

本コラムでは面接が苦手な人に向けて、「自分らしさ」を伝えるためのポイントについて解説します。

今の面接で求められるもの

従来の面接では「採用担当者の質問に答える」というスタイルが主流でした。
しかし最近の面接では、求職者の人柄や内面を重視する企業が増えています。

その結果、採用担当者の質問に答えるだけではなく自分から積極的に情報を発信したり、採用担当者との「対話」を発展させる力が求められています。

具体的には、次のような能力が評価されます。

自己表現力

自分の考えや経験をわかりやすく伝える力です。
ただ事実を述べるのではなく、その経験から何を学んだのか、どう成長したのかを伝えることが重要です。

例えば「チームでプロジェクトを進めた」という事実だけではなく、「そこで異なる意見をどう調整したのか」「困難をどう乗り越えたのか」といった具体的なプロセスを伝えることが重要です。

思考の柔軟性

予期せぬ質問に対して、臨機応変に対応する力です。
マニュアル的な受け答えではなく、自分の言葉で回答することが求められます。

面接では、想定外の質問が投げかけられることがあります。
そのような場面でも落ち着いて自分の経験や知識を整理し、論理的に答えることができれば、実務での問題解決能力の高さをアピールできます。

「正解」を求めない面接対策

「面接で何と答えるのが正解なのか」と悩む人は多くいるようですが、この「正解を探す」という姿勢自体が今の面接では通用しないことがあります。

「模範回答」が評価されない理由

多くの採用担当者は、「準備された回答」や「どこかから引用してきた模範回答」をすぐに見抜きます。そのような回答には、以下の問題があります。

「個性」が見えない

模範回答を暗記して答えても、そこからは求職者の人間性や考え方が伝わりません。
採用担当者が知りたいのは、「あなた」という人間です。
あなたにしかない経験や考え方を伝えることが大切なのです。

「温度感」がない

事前に用意された回答は論理的かもしれませんが、感情や熱意といった「温度」が感じられません。
人間関係の基本となる共感や情熱が感じられない回答は、採用担当者の心に響きません。

「信頼感」が生まれない

本音ではない回答を続けると、採用担当者との間に信頼関係が構築されません。
仕事は信頼関係の上に成り立つものなので、面接の時点から誠実さを示すことが重要です。

自己開示の重要性

採用担当者は「あなた」という人間を知りたがっています。
そのためには適切な自己開示が必要です。

自分の考え、価値観、時には弱みを適切に呈示することで相手との間に信頼関係が生まれます。
プライベートな情報まで話す必要はありませんが、仕事に関する価値観や考え方については率直に伝えるようにしましょう。

「自分らしさ」を伝えるためのコツ

面接で「自分らしさ」を伝えるために、以下のようなことを心がけましょう。

自分自身について理解を深める

自分の強み、弱み、価値観を深く理解することが大切です。

「なぜその仕事に興味を持ったのか」「どんな環境だと最もパフォーマンスを発揮できるのか」など、自分自身についての理解を深めておくと採用担当者からの質問にも自然に答えられるようになります。

ストーリー形式で伝える

事実の列挙ではなくストーリー形式で伝えることで採用担当者の記憶に残りやすくなり、感情も伝わりやすくなります。

具体的には、「課題→行動→結果→学び」という流れで話すのが有効です。

例えば「売上が低迷している状況で、どのように分析して、どんな施策を打ち出し、どんな成果につながったのか」といった具体的なストーリーは、あなたの問題解決能力や思考プロセスを効果的に伝えることができます。

具体例を交える

抽象的な表現（「コミュニケーション能力がある」など）ではなく、それを示す具体的なエピソードを準備しましょう。
「〜な状況で、〜のように行動した」という具体例があると、説得力が増します。

自分の言葉で語る

面接の事前準備は重要ですが、準備した内容をそのまま暗記して話すのではなく自分の言葉に置き換えて語ることが大切です。
インターネットなどで調べた志望動機の例文をそのまま使用するのではなく、自分の体験や考えを織り交ぜて表現しましょう。

感情を排除しない

ビジネスの場だからといって、感情を完全に排除する必要はありません。
ビジネスマナーを守りつつ、適度に自分の熱意や意欲を表現することで印象に残る面接になります。

「ヒューマンスキル」の重要性

多くの採用担当者が、「テクニカルスキル」だけではなく「ヒューマンスキル」を重視しています。
資格や専門知識といった能力以上に、人間性や仕事への姿勢が採用を左右することが少なくありません。

では具体的に、採用担当者はあなたのどのような点を評価しているのでしょうか。

成長の可能性

現在のスキルだけではなく、入社後さらに成長する可能性があるかどうかも重要な判断基準です。

職場への適応力

どんなに優れたスキルを持っていても、職場環境に適応できなければ力を発揮できません。
コミュニケーション能力や協調性は多くの職場で重視される要素です。

長期的な関係性

採用は長期的な人間関係の始まりです。

信頼できるパートナーとして一緒に働けるかどうかという視点で評価されています。

AIの活用と注意点

現代ではAIを活用して面接での志望動機や自己PRを準備することも可能ですが、次のような注意が必要です。

ChatGPTなどの生成AIは情報整理や文章構成のサポートとして有効ですが、過度に依存すると「本当のあなた」が見えなくなる恐れがあります。

AIが生成した回答の限界

AIは質問に対する論理的な回答を生成できますが、そこには「あなたならではの経験」や「個人的な感情」は含まれません。

温度感の重要性

AIが生成した回答をそのまま使うのではなく、自分の言葉に置き換えて経験や感情を加えることで温度のある回答に変えることが重要です。

採用担当者は「この人が本音で話してくれているのか」を敏感に感じ取ります。

AIを参考にすることは問題ありませんが、最終的には自分の言葉で語ることが大切です。

D&Mキャリアの面接サポート

面接は単なる経歴やスキルの確認ではなく、あなたという人間を総合的に評価する場です。
「自分らしさ」を伝えることができれば、面接への苦手意識も克服できるでしょう。
しかし、そのためには「準備」と「実践」が必要です。

D&Mキャリアでは、面接が苦手な方に向けた面接サポートを行っています。
自己分析から模擬面接まで、一人一人の状況に合わせて的確にアドバイスいたします。
面接に不安を感じている方は、ぜひお気軽にD&Mキャリアにご相談ください。

「あなたらしさ」を最大限に引き出し、転職を成功へと導きます。