医療・介護業界の採用戦略｜人材会社を効果的に活用する方法

医療・介護業界における慢性的な人材不足が深刻化する中で、多くの施設が人材確保に苦戦しています。
「人材紹介会社に依頼しているが思うような人材が来ない」「採用コストが高騰している割に定着率が低い」「複数の人材会社と付き合っているが効果的な活用方法がわからない」といった課題を抱える採用担当者は少なくありません。

人材会社に対して単に求人を依頼するだけでは、十分な効果を得ることはできません。
適切な戦略と効果的な活用方法により、採用コストの削減と人材の質の向上を両立することが可能です。

医療・介護分野で豊富な実績を持つD&Mキャリアの経験をもとに、人材会社を効果的に活用するための実践的な方法について解説します。

医療・介護業界における人材会社活用の現状と課題

多くの医療・介護施設が人材会社との付き合い方で課題を抱えています。

人材会社へ丸投げ

採用要件を曖昧にしたまま人材会社に依存して、ミスマッチを頻発してしまっているケースがあります。

成果の検証が不十分

紹介実績や定着率のデータ分析を十分に行わず、惰性的な取引を継続しているケースも少なくありません。

短期的な視点での判断

紹介料率の安さのみを重視して、コスト優先で質の低い人材紹介を受け入れている施設もあると見受けられます。

効果的な人材会社との付き合い方

人材会社を効果的に活用するためには、戦略的なアプローチが必要です。

パフォーマンス評価に基づく段階的な関係構築

効果的な人材会社活用のためには、まず3～6ヶ月程度の評価期間を設定して、紹介実績と定着率を客観的に検証することが重要です。
この評価結果に基づいて、実績の良い人材会社との取引量を段階的に増やし、成果の低い会社との関係は見直しを行います。

また定期的に採用結果をフィードバックして、採用活動の効率化を図りましょう。
具体的には候補者の推薦時に「なぜこの人材が自社にマッチしていると判断したのか」を詳しく説明してもらい、その回答の内容から人材会社が自社の求める人材像をどの程度理解しているのかを見極めます。

なぜ推薦するのかを明確に説明できない候補者については選考を見送り、人材会社には「確信を持って推薦できる人材のみ」を紹介するように伝えることで、より良い人材の紹介につなげられます。

このような継続的な関係改善により、双方にとってメリットのある協力体制を構築することが可能になります。

専門性と実績を重視した選定基準

人材会社を選定する際は、医療・介護分野への特化度を重視する必要があります。
業界特有の課題や制度への理解度や専門的な知識の保有状況は、適切な人材紹介を行ううえで不可欠な要素です。

同じ職種・施設形態での紹介実績や定着率の具体的な数値を確認して、紹介される人材のスキルレベルやマッチング精度の高さも、評価基準として設定することが重要です。
さらに担当者の業界経験や継続的な学習への取り組みなども、長期的なパートナーシップを築くうえで考慮すべき要素となります。

明確な採用要件の設定と共有

人材会社に依頼する際は、絶対に必要な条件とあれば良い条件を明確に区分して、必須要件と希望要件を整理することが重要です。
実際の業務内容、職場の雰囲気、チームワークの状況など、職場環境についても詳細に説明する必要があります。

またスキルアップの機会、昇進の可能性、研修制度の充実度といった成長機会とキャリアパスを明示することで、向上心の高い人材の応募を促すことができます。
基本給、諸手当、福利厚生、休暇制度などの処遇についても、具体的な内容を詳しく伝えることで入職後、条件面でのミスマッチを防ぐことが可能になります。

採用コスト削減と質の向上を両立する手法

採用活動において、コストと質のバランスを最適化する方法について解説します。

優良人材会社へ集約

データ分析の結果、成果の高い人材会社を特定できたら、取り扱い職種等を勘案して複数の人材会社に分散していた案件のうち集約可能なものを優良会社に段階的に集約していくことが効果的です。
継続的な取引を前提とした特別料率の設定など優遇条件を提示することで、より質の高いサービスを期待できます。

重要なポジションについては特定の人材会社に限定して依頼する独占案件として進めることで、人材会社側もより真剣に取り組む体制を整えてくれます。
さらに組織の課題や将来計画を詳しく共有することで、単なる条件マッチングを超えた精度の高いマッチングを実現することができます。

人材会社の機能を最大限活用

面接方法や評価基準の設定を協働で検討するなど、人材会社と共に採用プロセスの設計を行うことが重要です。
また同業他社の採用動向、給与水準、人材の流動性に関する市場情報の収集においても、人材会社の専門知識を積極的に活用することができます。

より効果的な採用手法についてアドバイスを求めることで、従来の手法にとらわれない新しいアプローチを発見することもあります。

このように人材会社を単なる紹介業者としてではなく、採用戦略のパートナーとして位置づけることで、大きな相乗効果を期待できます。

D&Mキャリアの採用支援の実績

D&Mキャリアでは医療・介護分野において、以下のような採用支援を行っています。

データに基づく採用戦略の提案

D&Mキャリアでは給与水準、求職者動向、競合他社の採用状況に関する詳細な市場分析レポートを提供しています。
また組織の成長段階に応じた効率的な採用スケジュールの提案により、採用計画の最適化をサポートします。

採用手法別のコストパフォーマンス比較と最適な手法の提案を通じて、限られた予算の中で最大の効果が得られる採用戦略の立案を支援しています。

組織に最適化された採用プロセスを設計

組織文化や職場環境に適した独自の面接プロセス構築により、より精度の高い人材選考を実現します。
求める人材像を具体化した客観的な評価基準の設定により、面接官による評価のばらつきを最小限に抑えます。

また優秀な候補者を逃さないスピーディな選考フローの設計により、競合他社に先駆けた人材確保を可能にします。

継続的な改善提案

採用した人材の定着状況や活躍度の継続的モニタリングにより、採用活動の効果を客観的に評価します。
採用実績の分析結果に基づく選考プロセスの継続的改善により、採用精度の向上をはかります。

市場動向に応じた効果的な採用手法の導入支援により、常に最新の採用トレンドを活用した人材確保を実現します。

質の向上と効率化を実現する採用戦略をサポート

医療・介護業界における効果的な人材会社の活用は、単なるコスト削減ではなく、採用の質の向上と効率化を同時に実現する戦略的な取り組みです。

成果に基づく人材会社の評価と選別、非公開求人の活用、長期的なパートナーシップの構築により、持続可能な採用体制を構築することが可能になります。

また人材会社を単なる外部委託先ではなく、組織の成長を支える戦略的パートナーとして位置づけることで、採用活動の枠を超えた価値を創出できます。

D&Mキャリアでは医療・介護分野に特化した豊富な経験と実績により、各施設の特性に応じた最適な採用戦略をご提案しています。
効果的な人材会社の活用による採用改革をお考えの際は、専門性と実績を持つD&Mキャリアまでお気軽にご相談ください。